Стоматологию выбирают не так, как кофейню. Человек сначала гуглит симптом или услугу, потом смотрит карточку на картах, читает отзывы и только после этого звонит. Реклама здесь не создаёт спрос, а перехватывает его в момент, когда человек уже решил лечиться и выбирает между тремя клиниками рядом с домом.
Отсюда две вещи, которые определяют результат. Первая: карточка на картах и отзывы часто важнее самого объявления — по ним делают финальный выбор. Вторая: большинство записей идёт по телефону, поэтому без учёта звонков вы не узнаете, какая кампания реально привела пациента, и будете отключать работающее.
И отдельно про язык. Если клиника принимает поляков, реклама должна идти по-польски: перевод объявления слово в слово читается как чужой, и цена клика растёт. Мы ведём кампании на языке рынка, а разговариваем и отчитываемся перед вами по-русски.
Что входит в работу
- Семантика по услугам отдельно: имплантация, ортодонтия, гигиена, детский приём — у каждой свой пациент и своя цена записи
- Поисковые кампании на польском, с минусацией нецелевых запросов вроде «зубной техник вакансии»
- Аудит и доведение карточки в Google Картах: категории, услуги, фото, ответы на отзывы
- Учёт звонков, чтобы видеть записи, а не только заявки с сайта
- Квалификация обращений: бот первого ответа и фильтр «просто спросить цену» до того, как человек дойдёт до администратора
- Аналитика по услугам: сколько стоит запись на гигиену и сколько на имплантацию — это разные экономики
- Таргет там, где платформа допускает медицинскую тематику, обычно как поддержка узнаваемости, а не основной канал
Кому подходит
- Клиника или кабинет уже работает и принимает пациентов: есть врачи, расписание и администратор, который берёт трубку
- Средний чек позволяет платить за запись: имплантация и ортодонтия окупают рекламу заметно легче, чем разовая гигиена
- Готовы заниматься картами и отзывами: без них реклама приводит людей, которые выбирают соседа
Когда не возьмёмся
Проще сказать это на разборе, чем через месяц объяснять, почему не получилось.
- Клиника открывается через месяц и пациентов принимать пока некому: сначала запись и приём, потом трафик
- Основной поток идёт по страховке, а на частный приём мест почти нет: рекламировать нечего
- Ожидание «дайте гарантию, что придёт двадцать имплантов»: гарантий по потоку пациентов не даёт никто, а в медицинской рекламе обещать результат лечения ещё и нельзя
Как это выглядит на проектах
- Бьюти-студия в Испании: 370+ заявок в месяц, загрузка 80%
- Персональный тренер в Дубае: 352 заявки и собранная база
По городам
В каждом городе свой рынок: цены, конкуренция и то, как клиент выбирает. Разобрали отдельно, с местными цифрами.
- Реклама стоматологии в Варшаве
- Реклама стоматологии во Вроцлаве
- Реклама стоматологии в Кракове
- Реклама стоматологии в Гданьске
- Реклама стоматологии в Познани
Посчитаем под вашу нишу
Бесплатный разбор за 30 минут: смотрим нишу и конкурентов, считаем план по каналам, отдаём дорожную карту первого месяца. Если при вашей марже реклама сейчас не окупится — скажем прямо.
Получить разборЧастые вопросы
На каком языке вести рекламу, если врач и администратор говорят по-русски?
Кампании — на языке пациента, которого вы хотите получить. Хотите поляков — по-польски, включая посадочную страницу и первые ответы. Хотите русскоязычную диаспору — по-русски, там ниже конкуренция и дешевле клик, но и рынок меньше. Чаще всего разумно разделить на две кампании и считать их отдельно.
Сколько стоит привести одного пациента?
Зависит от услуги и города, и честного среднего по нише не существует: запись на гигиену и запись на имплантацию отличаются в разы. На разборе считаем от вашей экономики: средний чек, маржа, сколько записей вы физически можете принять. Если при ваших цифрах реклама не окупается, скажем это до начала работ.
Почему вы так настаиваете на Картах?
Потому что в локальных услугах карточка часто и есть точка выбора: человек видит рейтинг, фото, часы работы и звонит прямо оттуда, не заходя на сайт. Клиника с сорока отзывами и ответами администратора выигрывает у клиники с тремя отзывами даже при более дорогой рекламе.
Мы уже пробовали рекламу сами, и пришли одни «сколько стоит».
Обычная история: объявление отвечает на вопрос «где полечить», а фильтра между кликом и администратором нет. Мы ставим бота первого ответа и квалификацию: человек получает ответ за минуту, отсеиваются те, кто просто узнаёт цену, а до администратора доходят те, кто готов записаться.
Кто владеет рекламным кабинетом?
Вы. Кабинеты заводятся на ваши реквизиты, бюджет уходит площадкам напрямую с вашей карты. Решите уйти — забираете кабинет со всей историей и аудиториями.
Читать дальше
- Сколько стоит реклама в Польше: бюджеты и цена заявки
- Google Maps для бизнеса в Варшаве: как попасть в тройку
- Реклама на польском, когда сам говоришь плохо
- Реклама стоматологии в Варшаве
- Реклама стоматологии во Вроцлаве
- Реклама стоматологии в Кракове
- Реклама салона красоты в Польше
- Реклама автосервиса в Польше
- Реклама курсов и школы в Польше
- Реклама фитнес-клуба во Вроцлаве
- Реклама фитнес-клуба и тренера в Польше
- Тарифы